上百位银行高管齐聚扬州 听行业大咖畅谈“领导力与领导艺术”

2020年9月25日，为了促进金融行业交流，推动业界的积极发展，由《当代金融家》杂志社主办、梯子教育承办的2020首届约读金融TALK在扬州举行。原中国工商银行总行副行长张衢，中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐，《当代金融家》杂志社副社长何谐，以及来自全国各地的金融机构高管参加了活动。

畅谈管理之道

银行高管领导艺术不可或缺

会上，原中国工商银行总行副行长张衢作了关于《领导力与领导艺术》的主旨演讲，强调首先应该弄懂职务的关系常识，懂得以下三点：一是懂得谁是主管你的领导，你对谁负责、向谁汇报工作。二是懂得管理好领导关系，尽管难却很重要。三是懂得努力工作、做出业绩、实现目标，才有关系的基础。在懂得这三点的基础之上，应理清多层领导关系，管理好与上级、同级、下属的关系。

随后，张衢分享了团队管理经验，指出领导要具有5种领导意识，即领头意识、带队意识、目标意识、问题导向意识、明天意识，只有这样，才能带好团队。

同时，重点讲述了高管履职的难点与指导方法，认为修养是沟通管理的基础，提出了表扬与决策的具体方法，表达了“有怎样的行长就有怎样的银行”的观点，引起了大家的强烈反响。

最后，提出了12个关于管理沟通能力的自评问题，供大家自评参考。

首次公开亮相

“书香银行”标准即将出炉

梯子教育集团梯子约读中心总裁史家振作了《展望知识赋能银行——助力知识型员工发展》的主旨演讲，

讲述了银行员工在不同发展阶段的不同需求，强调在知识经济时代，教育将成为知识经济的中心，而知识创新是经济增长的主要动力，打造知识型员工尤为重要。

史家振表示，梯子教育顺应时代趋势，打造了专为金融行业服务的“梯子约读APP”，邀约金融、财经、经管类原创作者讲课，致力于为银行搭建高质量的线上线下读书会。同时，与相关机构联合制定《书香银行创建与运营规范》和《书香银行评级指南》，构建《银行业读书调查蓝皮书》与《银行业读书指数》，打造整套“书香银行”解决方案，在书香中国背景下，为银行转型赋能助力。

在主旨演讲的同时，主办方还设置了书香银行展区，通过视频、实体书、电子书等形式展示了书香银行的核心内容。

放弃消极防御

商业银行应对风险有新招

中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐教授，为来自全国各商业银行及相关金融机构从业者作了以《黑天鹅来袭时，商业银行的声誉风险冲击与应对》为主题的课程培训。讲述了当下银行声誉风险的真实现状，受经济形势、多重压力、信心受损、舆论环境等多种因素影响，银行声誉事件频发。他强调，在新媒体时代，声誉风险管理已经从1.0时代发展到2.0时代，并向3.0时代进化。

谈到如何应对风险管理时，王晓乐指出要做好三项建设即制度建设、文化建设、关系建设，只有做好这三项，才能最大限度降低声誉风险事件的发生概率。

在讲到声誉风险管理的操作技术时，王晓乐为大家做了声誉风险事件处理的专业操作流程展示，强调了声誉风险事件处理的关键性环节——危机中的核心策略选择，并鼓励大家面对风险要从消极防御转为积极发展，鼓励机构打造自己的品牌，得到学员的一致认同。

会后，各银行以及金融机构代表高度评价了此次金融TALK，相信这次交流能为大家解疑答惑，促进金融行业良好发展。